牙齿咬嘴唇，马勺碰锅沿，无论怎么样亲密的关系，也会有摩擦，有效沟通才会体现摩擦的真正价值，让摩擦消弭于彼此更进一步的理解中，感情更加深厚；而无效沟通则会让小摩擦变成大矛盾，再也无法化解，到了彼此都无法释怀的地步就会分道扬镳。有效沟通万能公式来啦，学会熟练运用，谁还会不夸一句你情商高呢！

公式：不在对方面前发泄情绪+正面积极肯定对方+陈述事实+提出问题+合理商量解决方案+达成统一意见+不翻旧账

1、有摩擦，矛盾，肯定会有不良情绪，千万不要带着情绪去沟通，会得不偿失。可以先独自把情绪发泄出去。去野外大喊出来，或者把不良情绪写出来，这都是很好的发泄情绪的方法。冷静之后在寻找机会与对方沟通，肯定会事半功倍。

2、学会倾听对方。沟通是双方，要让对方先说出来，而你要做的是静静听着，同时理解对方要表达的真实意图，必要的时候引导对方说出自己真正的想法。记住，对方倾诉时，不要打断。等对方说完了，你要肯定对方感受，再提出你的疑问。这样可以真正了解对方的真实想法，有助于今后的交往，该避免的避免，该在意的在意，该理解的理解。

3、直截了当地表达自己的感受。陈述你的感受或想法，而不是情绪，语言上要平和，不要模棱两可，更不要阴阳怪气。简单直白地表达就可以了。让对方可以更直观感受你对待这件事的看法。对方才可以知道为什么导致摩擦，才会愿意跟你一起想解决办法。

4、解决问题的方法一定是两个人一起商量出来的，而不是一个人独自决定，通知另一个人的。这样对方才会感受到被尊重，也才会越来越珍视你们之间的感情，也愿意改正自己原有的偏见，直面自己的不足。

5、就事论事，矛盾摩擦都不要过夜。有问题及时解决就好，千万不要翻旧账，翻旧账的人心胸都很狭窄，难成大事，如果对方是每次遇到问题就翻旧账，那么赶紧找个机会溜掉吧。翻旧账一次次消耗彼此，情绪，感情都会受到很大伤害。所以，切记，千万不要翻旧账！


欢迎关注微信服务号：supei_com
欢迎订阅微信订阅号：supei_wang